Dernière mise à jour : Septembre 2022
La présente déclaration décrit la politique de confidentialité adoptée par Immediate Luminary (« nous », « notre » ou « nos ») concernant ses produits et services (les « Services ») ainsi que son site web (le « Site »). La protection de votre vie privée et la confidentialité de vos renseignements sont essentielles pour nous dans la prestation de nos Services et l’exploitation du Site.
Nos Services et notre Site peuvent contenir des liens vers des sites et services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces entités externes. Nous vous conseillons de consulter leurs politiques de confidentialité avant d’utiliser leurs services.
Tous les renseignements que nous recueillons dans le cadre de nos Services sont traités de manière confidentielle. Nous appliquons des mesures techniques, organisationnelles et de sécurité rigoureuses pour protéger les Données personnelles (telles que définies ci-dessous) contre tout traitement non autorisé, perte accidentelle, destruction, vol, dommage ou divulgation.
Lorsque vous fournissez des renseignements sur notre site, vous pouvez être amené à soumettre des données personnelles telles que votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, et d’autres renseignements d’identification. Ces renseignements peuvent être utilisés notamment pour vérifier votre identité, gérer les informations, offrir un soutien technique et répondre à des obligations contractuelles ou légales. Nous pouvons aussi vous envoyer des notifications importantes et, avec votre consentement, des informations sur nos produits et services par courriel, SMS, etc. Vous avez toujours la possibilité de gérer vos préférences de notification et de vous désabonner.
Cette section précise les modalités de collecte de données auprès de différents groupes : les visiteurs du site (« Visiteurs »), les utilisateurs (« Utilisateurs ») et les partenaires commerciaux (collectivement les « Partenaires »). Les Données personnelles incluent les adresses IP, noms, coordonnées et toute information en lien avec votre relation avec nous, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
En accédant à notre Site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos Données personnelles. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces modalités, veuillez ne pas utiliser notre Site. Nous pouvons recueillir des données à partir de votre activité de navigation, des adresses IP et des témoins (cookies). Nous traitons également les données que vous nous fournissez volontairement via des formulaires et inscriptions.
Nous traitons les Données personnelles afin d’améliorer, personnaliser et comprendre l’usage de notre Site et de nos Services. Cela inclut une meilleure précision, la communication avec vous, le soutien, les obligations contractuelles et la collaboration avec nos partenaires. Tout traitement repose sur votre consentement ou une base légale valide.
Voici un aperçu des objectifs et des fondements juridiques du traitement :
Enregistrement en tant que titulaire de compte | Votre consentement ; exécution des Services ou d’un contrat |
Prestation et utilisation des Services | Exécution d’un contrat ou des Services |
Mises à jour opérationnelles | Exécution des Services |
Réponses aux demandes de renseignements et soutien | Intérêts légitimes ou exécution des Services |
Services personnalisés, publicité et marketing | Intérêts légitimes ou consentement |
Amélioration et développement de nouveaux Services | Consentement et intérêts légitimes |
Envoi de matériel publicitaire | Votre consentement |
Analyse des campagnes marketing | Intérêts légitimes ou consentement |
Activités de soutien diverses | Intérêts légitimes ou exécution des Services |
Analyses statistiques | Intérêts légitimes |
Protection des droits, intérêts et actifs | Intérêts légitimes ou obligations légales |
Nous pouvons partager vos renseignements avec des fournisseurs de services, des partenaires ou des sous-traitants. Pour les Visiteurs et Utilisateurs résidant dans la région européenne, nous veillons à ce que le traitement des données soit conforme au RGPD et aux lois applicables en matière de protection des données.
Pour offrir nos Services et collaborer avec nos Partenaires, nous collectons et traitons certaines données spécifiques. Les Partenaires restent responsables de leurs données, et nous y accédons via des moyens sécurisés.
Nous nous appuyons sur le consentement des Partenaires ou sur nos intérêts légitimes pour traiter les Données personnelles. Des agrégats de données peuvent être créés à des fins de développement et d’amélioration de qualité.
Nous agissons comme :
Si nos Services impliquent le traitement de Données personnelles sur des plateformes tierces :
Nous utilisons des protections administratives, organisationnelles et techniques pour sécuriser les Données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération, perte ou abus. Lorsque nous partageons vos données avec des tiers, nous exigeons qu’ils respectent les mêmes standards de sécurité et signent des accords contractuels en ce sens.
En cas de soupçon de compromission, Visiteurs, Utilisateurs ou Partenaires doivent nous en informer rapidement. Malgré nos efforts de sécurité, nous ne pouvons garantir une protection absolue contre les intrusions ou les cyberattaques. L’utilisation de notre site implique la reconnaissance de ces risques inhérents.
Veuillez consulter notre Politique relative aux témoins pour obtenir des renseignements détaillés sur les types de témoins et technologies de suivi utilisés sur notre site Web, les raisons de leur utilisation ainsi que la façon de les accepter ou de les refuser.
Lors de la navigation sur le site Web, les Utilisateurs peuvent rencontrer des liens menant à des sites externes qui échappent à notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des politiques de confidentialité de ces sites tiers. Il est recommandé aux Utilisateurs de consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant d’y divulguer des Données personnelles.
Les données, y compris les Données personnelles, ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à leur traitement. Les Visiteurs et/ou Utilisateurs ayant un compte actif sont responsables de supprimer leurs données en temps opportun. En cas de résiliation d’un compte ou d’un partenariat, les Données personnelles associées collectées via le site Web et/ou les Services seront supprimées conformément aux lois applicables et à nos politiques internes.
Le retrait du consentement relatif au traitement de Données personnelles peut limiter l’accès à tout ou partie des Services demandés, sans possibilité de recours.
Les Utilisateurs ont certains droits concernant leurs Données personnelles :
Le consentement est requis pour l’utilisation de vos Données personnelles et de vos coordonnées à des fins publicitaires et promotionnelles. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en envoyant une demande écrite à l’adresse courriel indiquée.
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Les Données personnelles peuvent être divulguées sans autorisation préalable si nous croyons que cela est nécessaire pour établir l’identité d’un individu, le contacter ou engager une procédure légale contre toute personne soupçonnée de violer nos droits ou ceux de tiers. Une telle divulgation aura également lieu si la loi l’exige.
Pour toute question relative à la protection des renseignements personnels, vous pouvez contacter notre Responsable de la protection des données à l’adresse suivante : [email protected]